Разрабатываем документы СМК для испытательных лабораторий: руководство по качеству, процедуры, формы, паспорт и реестр рисков — в объёме и по структуре ГОСТ ISO/IEC 17025 и критериев аккредитации.
СМК «для галочки» видна эксперту с первых страниц: процедуры скачаны из интернета, формы не совпадают с записями, риски переписаны у другой лаборатории. Мы делаем документы, которые совпадают с тем, как лаборатория работает на самом деле, — и которые не приходится переделывать после выезда эксперта.
Что разрабатываем
| Документ | Что внутри |
|---|---|
| Руководство по качеству | Политика, область применения, структура, процессы СМК, матрица ответственности |
| Процедуры ПР-01 … ПР-18 | Управление документацией и записями, достоверность результатов, аудиты, риски, несоответствия, претензии |
| Формы Ф-01 … Ф-05 | Протоколы, заявки, журналы, формы организации СМ — готовые к печати |
| Паспорт рисков | Риски по разделам 4.1–8.9 ГОСТ 17025, с оценкой и мерами |
| Реестр рисков и возможностей | Сводная таблица с вероятностью, последствиями, ответственными |
| Область аккредитации | Оформление и сверка методик с аттестатом |
Как мы работаем
- Разбираем вашу лабораторию. Что делаете, какие методики, какие СИ, кто отвечает за направления.
- Берём за основу ваш документ, если он есть. Не переписываем с нуля — сохраняем формулировки, структуру и обозначения.
- Собираем комплект под вашу область аккредитации, без «воды» и чужих примеров.
- Проверяем на соответствие пунктам 17025 и критериям аккредитации — по контрольному списку.
- Передаём в Word с оглавлением, таблицами и готовностью к печати.
Почему эксперты принимают
Документы не «шаблон из интернета», а описание вашей лаборатории: ваши методики, ваши должности, ваши формы записей. Эксперт видит, что написано то, что делается. Плюс в комплект идут заполненные примеры — протокол, журнал, акт — чтобы было видно, как документ работает.
Два варианта — выберите свой
Типовой документ
Готовый комплект с пометками «что заменить». Лаборатория подставляет свои данные и должности сама — поэтому в разы дешевле.
от 700 ₽ за процедуру
Под ключ
Адаптируем под вашу область аккредитации: ваши методики, СИ, должности, формы записей. Проверяем по контрольному списку и правим после замечаний.
от 5 000 ₽ за процедуру
Сколько стоит
| Документ | Типовой дорабатываете сами |
Под ключ адаптируем под вас |
|---|---|---|
| Одна форма (Ф) | от 500 ₽ | от 1 000 ₽ |
| Одна процедура (ПР) | от 700 ₽ | от 5 000 ₽ |
| Паспорт рисков (18 разделов) | от 800 ₽ | от 8 000 ₽ |
| Руководство по качеству | от 1 500 ₽ | от 15 000 ₽ |
| Полный комплект СМК | от 6 000 ₽ | от 45 000 ₽ |
Чем отличаются
| Типовой | Под ключ | |
|---|---|---|
| Структура и формулировки по 17025 | да | да |
| Пометки «что заменить» и инструкция по доработке | да | да |
| Заполненные примеры (протокол, журнал, акт) | 2–3 примера | все формы |
| Подстановка ваших методик, СИ и должностей | нет | да |
| Сверка с вашей областью аккредитации | нет | да |
| Проверка по контрольному списку критериев | нет | да |
| Правки после замечаний эксперта | — | месяц бесплатно |
| Срок | 1–2 дня | 3–4 недели |
Скидки за объём: от 3 документов — 10 %, от 5 — 15 %, полный комплект — по договорённости. Если берёте типовой комплект, а потом решаете перейти на «под ключ» — стоимость типового зачитываем в счёт работы.
Уже есть примеры — посмотрите
Часть документов выложена на сайте как примеры: руководство по качеству, процедуры ПР-01…ПР-04, формы Ф-01…Ф-03 и паспорт рисков по разделам.
Как заказать
Заказать документы СМК
Напишите, какие документы нужны и есть ли свои образцы — ответим в течение рабочего дня.